Atualiza as informações de lead associadas a um chat. Permite modificar status do ticket, atribuição de atendente, posição no kanban, tags e outros campos customizados.
As alterações são refletidas imediatamente no banco de dados e disparam eventos webhook/SSE para manter a aplicação sincronizada.
Identificador do chat. Pode ser:
"5511999999999@s.whatsapp.net"
Timestamp UTC até quando o chatbot deve ficar desativado para este chat. Use 0 para reativar imediatamente.
1735686000
Status do ticket associado ao lead.
true
ID do atendente atribuído ao lead. Use string vazia ("") para remover a atribuição.
"att_123456"
Posição do card no quadro kanban. Valores maiores aparecem primeiro.
1000
Lista de tags associadas ao lead. Tags inexistentes são criadas automaticamente. Envie array vazio ([]) para remover todas as tags.
["vip", "suporte", "prioridade-alta"]Nome principal do lead
"João Silva"
Nome completo do lead
"João Silva Pereira"
Email do lead
"joao@exemplo.com"
Documento de identificação (CPF/CNPJ) Apenas números ou formatado
"123.456.789-00"
Status do lead no funil de vendas
"qualificado"
Anotações sobre o lead
"Cliente interessado em plano premium"
Campo personalizado 1
Campo personalizado 2
Campo personalizado 3
Campo personalizado 4
Campo personalizado 5
Campo personalizado 6
Campo personalizado 7
Campo personalizado 8
Campo personalizado 9
Campo personalizado 10
Campo personalizado 11
Campo personalizado 12
Campo personalizado 13
Campo personalizado 14
Campo personalizado 15
Campo personalizado 16
Campo personalizado 17
Campo personalizado 18
Campo personalizado 19
Campo personalizado 20
Lead atualizado com sucesso
Representa uma conversa/chamado no sistema
ID único da conversa (r + 7 bytes aleatórios em hex)
Identificador rápido do WhatsApp
ID completo do chat no WhatsApp
Indica se o chat está arquivado
Nome do contato no WhatsApp
Nome do WhatsApp
Nome exibido do chat
URL da imagem do chat
URL da miniatura da imagem
Tempo de expiração de mensagens efêmeras
Indica se o contato está bloqueado
Indica se é um grupo
Indica se o usuário é admin do grupo
Indica se é um grupo somente anúncios
Indica se é uma comunidade
Indica se é membro do grupo
Indica se o chat está fixado
Labels do chat em JSON
Texto/voto da última mensagem
Tipo da última mensagem
Timestamp da última mensagem
Remetente da última mensagem
Timestamp do fim do silenciamento
Dono da instância
Contador de mensagens não lidas
Número de telefone
Grupos em comum separados por vírgula, formato: (nome_grupo)id_grupo
"Grupo Família(120363123456789012@g.us),Trabalho(987654321098765432@g.us)"
Nome do lead
Nome completo do lead
Email do lead
Documento de identificação
Status do lead
Tags do lead em JSON
Anotações sobre o lead
Indica se tem ticket aberto
ID do atendente responsável
Ordem no kanban
Timestamp do último reset de memória
ID do último gatilho executado
Timestamp do último gatilho
Timestamp até quando chatbot está desativado
Data de criação
Data da última atualização